Programas de VNC, que permitem controlar um computador a distância, existem vários. O que distingue o TeamViewer dos outros é a sua facilidade de uso: o servidor (ou seja, o computador que vai ser controlado) só precisa instalar um aplicativo, sem fazer nenhuma configuração. Até login e senha são criados automaticamente e exibidos na tela no fim da instalação.
O que é um alívio: afinal, um dos principais usos de VNC é prestar assistência à distância, e o usuário nem sempre tem facilidade com microcomputadores (afinal, está pedindo ajuda). Com este programa, a dificuldade se resume em abrir um arquivo que sequer se instala. Todas as configurações de NAT, firewall e tudo mais são dispensadas, e o processo se limita a isso.
Além disso, para quem quer controlar o próprio computador a distância, o TeamViewer tem dois recursos importantes: um programa que roda automaticamente, o tempo todo, no computador, para que ele seja sempre acessível, e uma interface pela internet: você pode controlar o computador sem instalar nada no computador em que está.
O TeamViewer tem um porém: ele só é gratuito para uso não comercial. Ou seja, bom para ajudar a sua mãe, mas para fornecer assitência,técnica paga você vai ter que comprar as licenças. Telas
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